单人顾客在餐厅经常出现的概率将不会更加低。面临他们的消费市场需求,做到团餐居多的餐厅是劝说用餐,建议点菜还是蓄意决定座位?顾客就是上帝,也是餐厅的命脉,如何不触怒这部分顾客,但是又能确保餐厅大坪效?很多餐厅早已意识并且推崇到这个问题。如果你的餐厅的个人消费成倍很高,那证明你的餐厅有可能出了“睡觉solo(单人)族”的领地,应当引发推崇了。 个人消费群体和单人消费餐厅的经常出现 你告诉吗,“一个人睡觉”再也不是什么让人痛恨的事了,因为这是渐渐出了广泛的消费现象,是消费年龄层更替的结果。
以90后为事例,他们当中55%有独立国家独自用餐且不多达1小时的习惯;而80后和70后的用餐时长,广泛以1小时以上的社交聚餐居多。关于90后一个人睡觉的原因前三位分别是:工作很辛苦,用餐时间不规律和享用一个人用餐的过程。网络调查数据还表明,18-29岁年龄层中,“习惯一个人睡觉”的人群比例为40%,“不习惯一个人睡觉”的人群比例占到60%,比起其他年龄层来说,更加渐趋平均值。
同时找到,餐饮市场中,也慢慢经常出现了很多慢时尚和中餐餐厅,他们的服务目标或以个人消费者居多;或以团体消费居多,个人消费辅;都早已有了更为显著的发展趋势。 一人一桌或吧台设计 不同于以往旗号“单身餐厅”、“约会体验”、“寂寞”、“孤独”等淫秽社交名头的餐饮店,只以“单身营销”为噱头更有顾客。很多餐厅开始在广度上,尝试确实以“个人用户“市场需求应从,对经验目标或布局做到思维调整。
市面上少见的个人消费的餐厅主要分成两大类:一类是以呷哺呷哺为代表的一人一桌设计;另一种是以九毛九为代表的“多人座+吧台”设计。两种设计方式都有利弊,一般依据餐厅原先的经营方向而以定。
【“一人一桌"模式】 呷哺呷哺从1998年开业时,就早已把经营方向定位在“传统火锅+吧台”的单人用餐形式上。它特有的较慢休闲娱乐火锅经营方式,牢牢地逃走了每个热衷火锅,却求助于无人陪伴的顾客的心。 市面上部分像居酒屋,烤肉等品类的店面,也和呷哺呷哺有异曲同工之智。
以“一”单位的消费模式,正是这些门店极具代表性的特点。 优势 1.“一人一桌”代表着看见的翻台亲率。
个体消费者1小时以内的用餐时间传输,让刷台率比普通慢休闲娱乐餐饮店远比更加有确保。这适应环境了“在中国睡觉再行去找位”的情况。 2.“一人一桌”顺应了一线城市人群的生活方式和重社交趋势。
单人座不仅解决问题了工作餐的单调和不定点问题;还符合了年轻人的小团体拼桌的爱好。 3.仅有自助模式,歼灭了厨房,降低成本,经营更加灵活性。
后厨,仍然是后遗症很多餐厅的问题。呷哺呷哺一人一桌的自助模式,精妙地避免了后厨的复杂性,削减了人工成本和管理成本,减缓了餐厅的标准化速度。 4.更为公共卫生身体健康。
一人一桌减少了人与人之间交叉传感的机率,也为个人获取了更加独立国家、权利和安全性的用餐空间,横向式供应更加能确保食材的新鲜度。 劣势 1.一人一桌意味著间接成本飙高。从水电餐具到饮料酱料,每一个环节都要到以“个体”为单位精打细算,减少损耗以构建利润更大化。 2.一人一桌,食材消耗量逆大,剩菜亲率低,食材使用率较低。
这也意味著物流支出,仓储费用的减少。 3.一人一桌宴请的顾客数量受限,4-6位一桌已是宴请下限。遇上一些人数多的团体,显然就应付不来。
4.人群针对性就越强劲,选址就越艰难。一个人的单次消费能力是受限的,餐厅想盈利,就不能从人数六边形上找寻入口。
所以一般不会倚赖大型商圈、餐馆或单身住宅区这些单人消费量大的地方为选址。这样一来,就要缴纳的租金大自然便宜。 【“多人座+吧台”模式】 不同于呷哺呷哺,九毛九的吧台模式是创建在2.0的门店升级上的。跟时下很多普通餐厅一样,他们的想法有可能并不是做到单人做生意,但却在经营时找到了这个消费现象,继而成立了独立国家吧台。
尤其是很多正处于商超,单身公寓附近的餐厅,这种现象不会更加显著。 九毛九“面吧+多人座”模式 这种模式,能协助餐厅构建生产能力更大化。市面上像转弯寿司,小食吧,串串香等店面,也正是糅合了这种“以多带上一”的经营模式。 优势 1.“多人座+吧台”模式相容了多种食客的必须。
以九毛九为事例,多人座符合了消费量大,数量多的团体客人必须,同时确保了餐厅其他菜品的日销量。单人座的消费则更加多指向在工作餐时段,甚至不会分时段发售小份量的单人餐。
因为数量受限,每次都完全是一发售就被顾客秒杀,很热门。 2.能确保食材用于更大化。单人餐可以填补团体餐用料剩下的问题,能有效地的掌控废料,边料的数量,会导致浪费和产量剩下。
3.半开放式厨房让食客更加安心,更加能体会空间创新。九毛九的单人吧台不会一般来说开办在门口或用餐区中央,一来是以半开放式厨房提高消费体验,二来是用于招募顾客。
4.部分多人座向吧台的空间的转化成,能构建空间利用更大化,提高设计层次。合理的空间产于能传输服务时间和人力成本,还能使餐厅更加相似80,90后的必须,更加接地气。
劣势 1.选址理念要落后,不合适所有餐厅。普通餐厅原本的针对是团体顾客而非个人,这就很更容易导致前期选址和后期更新冲突的问题。九毛九之所以可以大胆尝试单人吧台,正是因为前期将选址放到了商超和商业中心附近。
这也是为何它能车站在落后的角度,找到单个食客的消费热潮现象的原因。 2.设计成本和人力成本高。餐厅块地板都讲究空间利用率和坪效,要超越原本的格局,引进吧台设计,就得新的计算出来利润下降空间和坪效。同时要考虑到吧台减少了服务员的工作强度,也减少了服务和人工压力。
3.单份菜品利润度日,不具备价格竞争优势。单人餐虽然份量较少,但食材价格是既定的。为了确保吧台的大坪效,价格大自然不有可能和呷哺呷哺一类的餐厅较为。
这样一来,仅靠营销活动,套餐广告宣传等更有消费者,盈利空间大自然上升。 单人消费餐厅是全面推行还是潮流所向? 通过网络大数据分析,我们找到单个消费者的经常出现早已是潮流所趋,而且不会更加多。
对于刚才意识到此事的餐饮人来说,单人消费餐厅是不是大势所趋还是未知数,目前大部分的餐厅都还是以全面覆盖面积消费群体居多。 为此,红餐记者也实际理解九毛九和呷哺呷哺对单人消费的观点和经营感觉: 九毛九-广州总部 面吧的餐位主要照料单人顾客,优点在于翻台慢,对工作餐顾客来说便利,也会闲置二人四人方位,较为灵活性;缺点在于不会纳较低人均;单人前来用餐的顾客还是要看店址。九毛九目前还是以家庭消费,聚餐场景居多;顾及单人是正处于一种合理的,更加人性化的运营结构。
呷哺呷哺-内地负责人 以呷哺呷哺来说,1-3人的用餐量占到了餐厅营收的七成左右,所以我们不会保有单人火锅的弹性(特别是在是商场店),但也不会增强聚会火锅的市场需求。我们指出,以一人一锅的形式作为聚会火锅,依然受到年轻人的青睐。无可否认,更加多像九毛九,呷哺呷哺一样的餐厅开始重新加入“单人模式”的思索大军中,并总结出有了很多例如选址方法,掌控成本等的共同点。
但是他们的探寻都是在具体的定位、餐位的合理设计,提早策划的基础上的,所以成立单人桌、单人套餐也得合乎自身的定位。
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